Política de privacidade

A HALVOR CUTLERY leva a sério a mesma transparência que aplica aos seus produtos. Esta página explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você controla suas informações. Está escrita para ser entendida, não para ser ignorada.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem trata seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a HALVOR CUTLERY, CNPJ 50.502.975/0001-96, com sede na Rodovia João Hermenegildo de Oliveira, nº 12, Bairro Rio Acima, Bragança Paulista/SP, CEP 12935-420.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados é Josenildo Santos, que você pode contatar a qualquer momento em atendimento@halvorcutlery.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que a operação exige:

Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e de cobrança. São necessários para processar o pedido, emitir a nota fiscal e fazer a entrega.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. A HALVOR não armazena os números do seu cartão. Eles trafegam de forma criptografada até o gateway de pagamento.
Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, tempo de permanência, tipo de dispositivo e endereço IP. Coletados por cookies e ferramentas de análise.

Por que coletamos (finalidade e base legal)

A LGPD exige que todo dado tenha uma finalidade clara e uma base legal. As nossas:

Executar sua compra: processar o pedido, cobrar, entregar e dar suporte. Base legal: execução de contrato.
Cumprir obrigações legais: emissão de nota fiscal e guarda de registros fiscais. Base legal: obrigação legal.
Melhorar o site e a experiência: entender como as pessoas navegam para corrigir e aprimorar. Base legal: legítimo interesse.
Marketing: enviar novidades, lançamentos e conteúdo por e-mail. Base legal: seu consentimento. Você autoriza ao se cadastrar e pode retirar essa autorização quando quiser, em qualquer e-mail que enviarmos.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para a operação funcionar:

Shopify — plataforma que hospeda a loja e processa os pedidos.
Mercado Pago — processamento de pagamento.
Correios ou transportadora — para entregar seu pedido.
Meta (Facebook/Instagram) e Google — para mensurar campanhas e entender o desempenho dos nossos anúncios, por meio de cookies e pixels.
Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros, como Shopify, Meta e Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional segue as salvaguardas previstas na LGPD.

Cookies

Usamos cookies para o site funcionar, lembrar seu carrinho, analisar navegação e mensurar anúncios. Cookies essenciais são necessários para a compra acontecer. Os demais, de análise e marketing, dependem do seu consentimento, que você gerencia no banner exibido ao entrar no site. Os detalhes estão na nossa [Política de Cookies].

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar a relação de compra e pelo prazo que a lei exige depois disso, especialmente para fins fiscais. Dados usados para marketing são mantidos enquanto você quiser recebê-lo. Encerrado o motivo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD te dá controle sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais são.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
Revogar o consentimento de marketing.
Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Saber com quem compartilhamos suas informações.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@halvorcutlery.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis e resolvemos no menor prazo possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo criptografia na transmissão e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é perfeito, e praticamos honestidade sobre isso. Se ocorrer um incidente que possa te afetar, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Mudanças nesta política

Se atualizarmos esta política, a nova versão será publicada aqui com a data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

Última atualização: 29/082026